Вернуться на старую версию сайта
Ведущий производитель климатической автоматики в России
8 (495) 789-96-06 zakaz@electrotest.ru

+7-800-777-9606 (бесплатный номер) +7 (495) 255-17-42 (московский номер) Заказать звонок

E-mail: zakaz@electrotest.ru

Москва, Походный проезд, д.14, Бизнес-центр "GS-Тушино", оф. 301
Схема проезда

Режим работы:
Офис: Пн-Чт 9.30-17.30, Пт 9.30-16.30, без обеда
Склад: Пн-Чт 10.00-17.00, Пт 10.00-16.00, без обеда

Ремонт оборудования

Гарантийный и не гарантийный ремонт оборудования.

1. При возникновении неисправности оборудования необходимо позвонить в техническую поддержку ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ по номеру телефона 8 (495)789-96-06 (доб.106), так как большинство вопросов можно решить просто по телефону.

2. Отправка оборудования

После подтверждения сервисным инженером о необходимости проведения ремонтных работ, отправьте неисправное оборудование в упаковке, гарантирующей сохранность при перевозке, в сервисный центр ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ по адресу: 125373, г. Москва, Походный проезд д.14, оф. 301 на имя компании ООО «ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ» за счет «Отправителя» транспортной компанией «Деловые Линии» до терминала «Москва Север» по адресу Москва, ул. Лобненская 18, либо любой другой транспортной компанией с осуществлением доставки до адреса.

К оборудованию в обязательном порядке приложите заполненный бланк «Акта дефектации», являющийся заключением комиссии специалистов вашей организации, содержащий информацию о дате покупки и марке оборудования, описание неисправности оборудования, а также, условия эксплуатации. Форму бланка можно скачать здесь

3. Оценка ремонта

Силами специалистов ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ производится дефектация присланного оборудования. По заключению экспертной комиссии компании ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ формируется "Акт дефектации оборудования" с заключением о причинах выхода из строя. В случае, если ремонт не будет признан гарантийным, сообщается предварительная оценочная стоимость ремонта. Стоимость ремонта всегда согласовывается с заказчиком.

4. Ремонт

После согласования стоимости ремонта, производится ремонт оборудования. По окончании ремонта, сообщается окончательная стоимость ремонта.

5. Оплата ремонта

В случае не гарантийного ремонта производится оплата ремонта оборудования заказчиком

В случае признания ремонта гарантийным, затраты на ремонт оплачивает компания ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ.

6. Отправка из ремонта

В случае гарантийного ремонта, компания ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ бесплатно отправляет отремонтированное оборудование до терминала транспортной компании "Деловые Линии" в вашем регионе. В случае платного ремонта, стоимость отправки включается в счет ремонта

Доставка продукции в удалённые и труднодоступные регионы гарантийного оборудования осуществляется по договорённости сторон.

 

Бесплатный номер 8 (800) 777-96-06
Московский номер 8 (495) 789-96-06
Круглосуточная поддержка zakaz@electrotest.ru
Copyright © 2019 Electrotest Engineering
×
Бесплатный номер 8(800) 777-96-06
Круглосуточная поддержка zakaz@electrotest.ru
Copyright © 2019 Electrotest Engineering
×
Заказать обратный звонок