logo
8 (495) 789-96-06zakaz@electrotest.ru

Обратная связь

sun icon
search icon
sun icon
search icon
    doc img

    Техническая документация

    support arrow
    doc img

    Ремонт оборудования

    support arrow
    safeguard icon img

    Помощь монтажнику

    support arrow
    computer cancel img

    Снятые с производства модели

    support arrow

    Поиск по сайту

    search icon

    Компания

    arrow icon

    Каталог продукции

    arrow icon

    Поддержка

    arrow icon

    Купить

    arrow icon

    Партнерам

    Контакты

    Карта-сайта

    8 (495) 789-96-06zakaz@electrotest.ru

    Обратная связь

    Обратная связь

    Гарантия и ремонт оборудования

    Гарантийная cлужба поддержки

    При возникновении дополнительных вопросов, воспользуйтесь формой обратной связи.
    Мы ответим на ваш вопрос в ближайшее время.

    8 (495) 789-96-06

    Поддержка: Добавочный 106

    support@electrotest.ru

    Техническая поддержка

    guarantee banner img
    guarantee banner right img

    Ремонт оборудования

    repair block item img

    1. Гарантийный и не гарантийный ремонт оборудования

    При возникновении неисправности оборудования необходимо позвонить в техническую поддержку ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ по номеру телефона:

    8 (495) 789-96-06 (добавочный 106), так как большинство вопросов можно решить просто по телефону.

    repair block item img

    2. Отправка оборудования

    После подтверждения сервисным инженером о необходимости проведения ремонтных работ, отправьте неисправное оборудование в упаковке, гарантирующей сохранность при перевозке, в сервисный центр ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ по адресу: 125373, г. Москва, Походный проезд д.14, оф. 301 на имя компании ООО «ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ» за счет «Отправителя» транспортной компанией «Деловые Линии» до терминала г. Химки, квартал Лихачевский, проезд Малый, земельный участок 3, либо любой другой транспортной компанией с осуществлением доставки до адреса.

    К оборудованию в обязательном порядке приложите заполненный бланк «Акта дефектации», являющийся заключением комиссии специалистов вашей организации, содержащий информацию о дате покупки и марке оборудования, описание неисправности оборудования, а также, условия эксплуатации. Форму бланка можно скачать здесь.

    repair block item img

    3. Оценка ремонта

    Силами специалистов ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ производится дефектация присланного оборудования. По заключению экспертной комиссии компании ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ формируется "Акт дефектации оборудования" с заключением о причинах выхода из строя. В случае, если ремонт не будет признан гарантийным, сообщается предварительная оценочная стоимость ремонта. Стоимость ремонта всегда согласовывается с заказчиком.

    repair block item img

    4. Ремонт

    После согласования стоимости ремонта, производится ремонт оборудования. По окончании ремонта, сообщается окончательная стоимость ремонта.

    repair block item img

    5. Оплата ремонта

    В случае не гарантийного ремонта производится оплата ремонта оборудования заказчиком.

    repair block item img

    6. Отправка из ремонта

    В случае гарантийного ремонта, компания ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ бесплатно отправляет отремонтированное оборудование до терминала транспортной компании "Деловые Линии" в вашем регионе. В случае платного ремонта, стоимость отправки включается в счет ремонта.

    Доставка продукции в удалённые и труднодоступные регионы гарантийного оборудования осуществляется по договорённости сторон.

    repair block item img

    1. Гарантийный и не гарантийный ремонт оборудования

    При возникновении неисправности оборудования необходимо позвонить в техническую поддержку ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ по номеру телефона:

    8 (495) 789-96-06 (добавочный 106), так как большинство вопросов можно решить просто по телефону.

    repair block item img

    2. Отправка оборудования

    После подтверждения сервисным инженером о необходимости проведения ремонтных работ, отправьте неисправное оборудование в упаковке, гарантирующей сохранность при перевозке, в сервисный центр ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ по адресу: 125373, г. Москва, Походный проезд д.14, оф. 301 на имя компании ООО «ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ» за счет «Отправителя» транспортной компанией «Деловые Линии» до терминала г. Химки, квартал Лихачевский, проезд Малый, земельный участок 3, либо любой другой транспортной компанией с осуществлением доставки до адреса.

    К оборудованию в обязательном порядке приложите заполненный бланк «Акта дефектации», являющийся заключением комиссии специалистов вашей организации, содержащий информацию о дате покупки и марке оборудования, описание неисправности оборудования, а также, условия эксплуатации. Форму бланка можно скачать здесь.

    repair block item img

    3. Оценка ремонта

    Силами специалистов ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ производится дефектация присланного оборудования. По заключению экспертной комиссии компании ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ формируется "Акт дефектации оборудования" с заключением о причинах выхода из строя. В случае, если ремонт не будет признан гарантийным, сообщается предварительная оценочная стоимость ремонта. Стоимость ремонта всегда согласовывается с заказчиком.

    repair block item img

    4. Ремонт

    После согласования стоимости ремонта, производится ремонт оборудования. По окончании ремонта, сообщается окончательная стоимость ремонта.

    repair block item img

    5. Оплата ремонта

    В случае не гарантийного ремонта производится оплата ремонта оборудования заказчиком.

    repair block item img

    6. Отправка из ремонта

    В случае гарантийного ремонта, компания ЭЛЕКТРОТЕСТ ИНЖИНИРИНГ бесплатно отправляет отремонтированное оборудование до терминала транспортной компании "Деловые Линии" в вашем регионе. В случае платного ремонта, стоимость отправки включается в счет ремонта.

    Доставка продукции в удалённые и труднодоступные регионы гарантийного оборудования осуществляется по договорённости сторон.